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第十八届食堂优质服务月活动正式启动
发布时间:2021-04-22    作者:总务处     浏览次数:次

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最美人间四月天,樱花灿漫,桃花灼灼,处处芳菲浸染,在这如诗如画的四月里,我校迎来了第十八届食堂优质服务月活动。47日下午,全体食堂员工及我校食堂管理人员在图书馆四楼视频会议室召开了优质服务月活动的动员大会,主管后勤副校长毛隽出席会议并做了动员讲话,总务处负责人杨乐宣布了活动方案,食堂郝文辉经理安排了具体活动的实施细则,会议由伙管室吕晓娟主持。

毛校长讲到:优质服务月是我校的一项优良传统活动,全体人员思想上要高度重视,不走过场,做实做细,要以打造“学生满意、家长放心”食堂为宗旨,加强学生与食堂的沟通了解,实现“亲情化”服务,切切实实地提高饭菜质量。服务月期间学生满意率要达到90%以上,整个阶段中要做到零投诉,规范操作流程,提升服务品质,促进食堂工作再上新台阶。

动员会上,学生食堂代表和教工餐厅代表分别做了发言表态,表示一定要严抓食品安全和菜品质量,真情服务每一位师生。随后由郝经理带领全体员工现场进行宣誓:从自身做起,从细节做起,从师生不满意地方做起,强化服务意识,共同努力,打造一个学生满意、家长放心、社会满意的优质食堂。

开展“优质服务月”活动,是提高后勤服务品质、打造后勤服务品牌的重要抓手,通过一系列活动,努力做到服务有改进,素质有提高,作风有转变,质量有提升,全体后勤干部、职工要提升工作本领,砥砺优良作风,以饱满的热情、良好的精神面貌,庆祝建党一百周年。

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